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SEM SAIR DE CASA

1. Quem somos

Este site é operado pela CASA DAS ARARAS, CNPJ 21.503.034/0001-79, com sede na SCLRN Quadra 705 Bloco A, Loja 47, Asa Norte, Brasília/DF, CEP 70730-600. Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: contato@casadasararasdf.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever. Os dados são enviados por e-mail à equipe da loja e não ficam gravados no site.
• Pedido de cotação (página de produto): nome, e-mail, telefone e o produto escolhido. Os dados são enviados por e-mail à equipe da loja e não ficam gravados no site.
• Newsletter (rodapé do site): nome e e-mail. Ficam gravados no site e são usados na ferramenta de e-mail marketing que envia as nossas novidades.
• Proteção dos formulários: quando um formulário é enviado, registramos o endereço IP, o navegador utilizado e a data e hora do envio, para impedir spam e envios automatizados.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador e páginas visitadas, por meio de cookies (veja a seção 6).

3. Para que usamos e com qual base legal

As bases legais são as do art. 7º da LGPD:

• Responder contatos e pedidos de cotação: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (inciso V).
• Enviar novidades da loja pela newsletter: consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro dos e-mails ou pelo nosso e-mail de contato.
• Medir a audiência do site, de forma estatística: entender de onde vêm os visitantes e quais páginas e produtos despertam mais interesse, para melhorar o site e as nossas vendas. Base: legítimo interesse (inciso IX). Você pode se opor a qualquer momento nas preferências de cookies.
• Manter o site seguro e prevenir fraudes e spam: legítimo interesse (inciso IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores abaixo, no limite do necessário:

• Empresa de hospedagem, onde o site e o banco de dados ficam armazenados.
• Serviço de envio de e-mails, que entrega à loja as mensagens dos formulários de contato e de cotação.
• Ferramenta de e-mail marketing, que envia a newsletter.
• Google Analytics (Google), para a medição de audiência descrita na seção 3.
• Google Maps (Google): o mapa da página Localização é carregado diretamente do Google.
• YouTube (Google): os vídeos do site são carregados do YouTube no modo de privacidade aprimorada.
• Google Fonts (Google): as fontes do site são carregadas dos servidores do Google.

Os links para o nosso WhatsApp, Facebook e Instagram levam a serviços da Meta. Se você falar conosco por esses canais, a conversa também segue as políticas de privacidade deles.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores, como o Google e a Meta, processam dados em servidores fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Usamos as categorias abaixo:

• Obrigatórios: necessários para o site funcionar e ser seguro. Sempre ativos.
• De análise: medem a audiência do site. Ficam ativos por padrão, apenas para estatística, e podem ser desativados nas preferências.

Ao exibir o mapa e os vídeos, o Google pode gravar cookies próprios, conforme a Política de Privacidade do Google.

Você pode mudar sua escolha quando quiser:

Rever preferências de cookies

Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens dos formulários, cadastro da newsletter e demais dados: pelo tempo necessário para atender à solicitação ou pelo exigido por lei.
• Registros de proteção dos formulários (IP, navegador, data e hora): apagados automaticamente depois de 30 dias.
• Google Analytics: os dados de navegação ligados a cada visitante ficam guardados por 2 meses, prazo padrão da ferramenta. Depois disso restam apenas relatórios estatísticos, sem identificação.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@casadasararasdf.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), a área administrativa tem acesso restrito por login e os formulários têm proteção contra envios automatizados.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está no topo da página.

11. Canal de contato

CASA DAS ARARAS
E-mail: contato@casadasararasdf.com.br
Telefone: (61) 3273.6956 - WhatsApp: (61) 99461.7925